Apesar de muito importante o feedback de seus clientes, ás vezes podem aparecer comentários negativos. Calma, não é o fim do mundo. Neste artigo vamos te ajudar a lidar com esta situação.
O momento pelo qual estamos passando descortinou uma nova forma de fazer negócio muito mais dinâmico e tecnológico. Mesmo depois que a normalidade se instalar e as pessoas voltarem a frequentar normalmente ambientes que antes da pandemia de Covid-19 faziam parte da rotina do brasileiro, o delivery que já vinha se desenvolvendo e, com o advento da quarentena, se instalou profundamente na sociedade, ganhou seu espaço e não vai recuar justamente por sua praticidade…
Todos que trabalhavam com delivery até pouco tempo precisavam ter uma linha telefônica, que sobrecarregava o atendente, deixava cliente esperando, clientes desistiam de pedir por conta de demora, não raramente isso tudo gerava estresse e desorganização, mas a tecnologia mudou a forma como os deliverys se relacionam com seus clientes e os pedidos online chegaram para revolucionar esse mercado.