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RAZÕES PELAS QUAIS VOCÊ PRECISA OFERECER UM SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE PARA O SEU RESTAURANTE

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Pedidos Online

RAZÕES PELAS QUAIS VOCÊ PRECISA OFERECER UM SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE PARA O SEU RESTAURANTE

Não faz muito tempo e as pessoas não tinham muitas opções para pedir comida em casa, além do mais, era necessário que esse pedido fosse feito através de telefone, o que sobrecarregava o atendente, a linha telefônica do estabelecimento e não era raro que algum tipo de desorganização advindo do próprio método de pedidos atrapalhasse ou atrasasse as entregas. Muitos restaurantes não ofereciam esta opção justamente por demandar um trabalho extra que necessitava de uma estrutura para delivery diferente da que já havia no serviços in loco. 

Por esta razão, é crescente a demanda de pedidos em casa, principalmente neste período de quarentena e, certamente, a empresa que não adequar a esta realidade perderá espaço no mercado e talvez até nem sobreviva. Se, por um lado, o momento pelo qual estamos passando é único e estimula vendas à distancia, por outro lado, esta é uma demanda crescente que não vai acabar, mesmo quando ventos melhores soprarem para a nossa economia com a volta à normalidade. 

O objetivo deste artigo é elencar os 5 motivos pelos quais seu restaurante deve ter, e oferecer, um sistema de pedidos online. Confira abaixo. 

RAZÕES PELAS QUAIS VOCÊ PRECISA OFERECER UM SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE PARA  O SEU RESTAURANTE

1) Maior produtividade de funcionários. 
Pense no tempo que seus funcionários levam para anotar os pedidos pelo telefone e certificarem-se de que este pedido está correto. Ao receber pedidos pelo telefone há uma maior possibilidade de falha de comunicação e, para evitar que isto ocorra, mais tempo é gasto no telefone repassando tudo para ter a certeza de que o pedido foi corretamente anotado. Ao implementar um serviço online de pedidos, seus funcionários ficarão menos tempo ao telefone e poderão, em contrapartida, preparar estes pedidos para que a entrega seja feita.

2) Menor chance de erros. 
Voltando ao tema da falha de comunicação que frequentemente ocorre em pedidos feitos pelo telefone, sistemas online permitem ao cliente selecionar e modificar o pedido exatamente da forma como eles querem. Este pedido será enviado exatamente assim para a impressora da empresa sem que haja possibilidade de ter sido mal interpretado. Preparar o pedido a partir do que veio impresso diminui drasticamente a chance de enviar algo que o cliente não quer, economizando dinheiro com idas e vindas de entregador e comentários ruins que podem atrapalhar sua reputação nas redes sociais. 

3) Crescimento do seu negócio.
Há momentos em que as pessoas simplesmente não querem ligar e pedir pelo telefone e acabam optando por um restaurante que possui um sistema online de pedidos. Conveniência é a chave quando falamos de serviço ao consumidor . Crie uma experiência agradável para seu cliente, aliando facilidade e comodidade. Como consequência, isto resultará em um maior número de vendas. 

4) Construção de um banco de dados. 
Na era da informação, tem dinheiro quem tem, adivinhe o quê. Informação. Muitas pessoas pagam caro por um banco de dados e você vai ter a chance de construir o seu, a partir do momento em que seus clientes pedirem pelo seu aplicativo ou site. Você poderá usar este banco de dados para se comunicar com seu cliente, enviar promoções, cupons, cartão de aniversário, enfim, qualquer coisa que o faça lembrar do seu estabelecimento e encorajá-lo a pedir de novo e de novo. Pedidos por telefone, ou até por WhatsApp, dificilmente te darão esta oportunidade, então aproveite! 

5) Análises úteis 
Uma vez que você construir o banco de dados dos seus clientes, você poderá explorar as informações para rastrear os padrões de pedidos, o que permitirá que você ofereça promoções escolhidas a dedo para seus clientes, baseando-se no que eles pedem com mais frequência. Você também pode usá-lo para ajustar, adicionar ou remover itens do menu. Usando sua criatividade, você pode fazer estudos para melhorar, implementar, reconhecer pontos fortes e fracos e muitas outras possibilidades utilizando simplesmente o seu banco de dados. 

Agora que você sabe quais são algumas das vantagens de ter um sistema online de pedidos, não perca a oportunidade de conhecer Meu Delivery Pronto e aproveitar todas as vantagens que oferecemos com um baixo custo. Conheça nosso produto e entre em contato com nossa equipe para a implementação de seu site e alavanque suas vendas.

 

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